Vertaistukea sosiaalisessa mediassa

Some-agentti-toiminta tarjoaa uusille alokkaille tukea jo ennen palvelukseen astumista. Joukko-osastojen uusille varusmiehille luodaan Facebook-ryhmät, joita ylläpitävät edellisestä saapumiserästä valitut some-agentit.

Tarkoitus on tarjota vastauksia nykyisten ja tulevien varusmiesten mieltä askarruttaviin kysymyksiin. Agenttien toimenkuvaan kuuluu myös kuvien lisääminen Instagramin Inttielämää-tilille.

Rannikkolaivaston someagentti, veneenkuljettaja-alikersantti Ilmari Lehto kertoo RLAIV1/16-Facebook-ryhmän tavoittavan yli 80 prosenttia  saapumiserän hieman alle kahdesta ja puolesta sadasta varusmiehestä. Se on 20 prosenttiyksikköä enemmän kuin varuskunnissa keskimäärin. Ryhmässä tiedotetaan muun muassa varusmiesten liikuntakerhoihin liittyvistä asioista ja jaetaan kuvia inttiarjesta.

Lehto pitää ryhmää tärkeänä sen tarjoaman vertaistuen vuoksi.

– Eivät varusmiehet välttämättä uskalla skappareilta kysyä mitään, vaan mieluummin ottavat yhteyttä toiseen varusmieheen.

Lehdon mukaan kysymyksiä varsinaiseen ryhmään tulee käyttäjiltä vain vähän. Useimmat lähettävät kysymyksensä suoraan some-agentin käyttäjätilille ja estävät näin niiden näkymisen muille.

Projektipäällikkö Jari Holopainen Asevelvollisten informaatiopalvelut -projektista on huomannut saman: suomalainen nuori kertoo hyvin vähän itsestään sosiaalisessa mediassa.

– Joskus toivoo, että olisi rohkeutta kysyä enemmänkin, sillä sitä varten palvelu on luotu, Holopainen sanoo.