"Järjestelmiä käyttää lähes miljoona asevelvollista" – Tiedonhallintapalveluyksikön työ on näkymätöntä mutta tärkeää
Yksikkö varmistaa sujuvan digitaalisen asioinnin Puolustusvoimien kanssa suuresta käyttäjämäärästä huolimatta.
Puolustusvoimien palvelukeskuksen alaisuuteen kuuluva tiedonhallintapalveluyksikkö vastaa keskeisten teknisten järjestelmien toiminnallisesta ylläpidosta.
– Esimerkiksi asevelvollisten asiointipalvelua, OmaInttiä, käyttää lähemmäs miljoona asevelvollista. Jos palvelut eivät toimi, arjen hallinnointi hankaloituu, toteaa tiedonhallintapalveluyksikön johtaja, komentajakapteeni Tero Salo.
Tiedonhallintayksikkö ei ole yksikkönä Puolustusvoimien näkyvimmästä päästä. IT-alan osaaminen nousee kuitenkin pintaan, kun jokin palveluista ei toimi.
– Meidän ei tarvitse olla jatkuvasti esillä. Tärkeintä on, että ylläpitämämme järjestelmät toimivat, linjaa Salo.
Digipalvelut asevelvollisen tukena
Tiedonhallintapalveluyksikkö on osallistunut muun muassa OmaIntti-palvelun kehittämiseen. Siellä asevelvolliset voivat selvittää omaa sodan ajan sijoitustaan tai auttaa Puolustusvoimia kertomalla tietojaan – esimerkiksi oman saappaan kokonsa.
OmaIntin lisäksi tiedonhallintapalveluyksikkö ylläpitää SAP-toiminnanohjausjärjestelmää sekä asevelvollisuusrekisterin palveluja. Järjestelmät hyödyntävät automatiikkaa kasvavassa määrin. Suurin osa tehtävistä on kuitenkin vielä ihmisen ja koneen yhteispeliä.
– Hyvänä esimerkkinä on varusmiesten fyysisen toimintakyvyn mittaukset, kuten Cooper-testi. Testien tulokset kirjataan SAP:hen, jossa robotti muodostaa tuloksista tunnuslukuja. Tunnuslukujen avulla voidaan seurata varusmiesten kunnon kehitystä valtakunnallisesti, toteaa Salo.
Robotiikkaa ei hyödynnetä ainoastaan tiedonhallintapalveluyksikön sisällä – se tarjoaa osaamistaan myös muille Puolustusvoimien yksiköille.
– Luomme automatiikkaa kaikkiin palvelukeskuksen toimintoihin, esimerkiksi matka- ja ostolaskujen käsittelyyn. Yksinkertaisten laskujen käsittely onnistuu myös robotilta, mainitsee Salo.
Tiedonhallinta ei lakkaa ylläpitoon
Tiedonhallintapalveluyksikön tehtävät eivät rajoitu pelkästään ylläpitoon, vaan se myös kehittää kokonaan uusia järjestelmiä Puolustusvoimille.
Tiedonhallintajärjestelmän sekä asevelvollisuusrekisterin palveluiden uusiminen on parhaillaan käynnissä ja toiminnanohjausjärjestelmä, SAP, uusiutuu muutaman vuoden sisään.
– Meidän on pysyttävä jatkuvasti askeleen edellä. Kun uudet järjestelmät julkaistaan, meidän tulee osata niiden käyttö läpikotaisin, linjaa Salo.
Tiedonhallintapalveluyksikkö on mukana kehittämässä järjestelmiä sekä luomassa niille käyttötukea. Vaikka päivityksissä pyritään säilyttämään järjestelmät käyttökuntoisena, ne voivat ajoittain hankaloittaa asiointia Puolustusvoimien kanssa.
Esimerkiksi ensi kesän haku sotilaalliseen kriisinhallintaan päättyy ennenaikaisesti, sillä tiedonhallintapalveluyksikkö uudistaa asevelvollisten asiointipalvelun, OmaIntin, kesän aikana.
